अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न: आप नियमों में बदलाव, दोबारा खेले जा सकने वाले गेम या कोई अन्य सुविधा क्यों नहीं जोड़ते? इससे गेम बहुत बेहतर हो जाएगा।
उत्तर: हमें ऐसे लोगों से बहुत सारे अनुरोध मिलते हैं जो किसी गेम में बस एक छोटी-सी सुविधा जोड़ना चाहते हैं। उन्हें यह एहसास नहीं होता कि अगर हम मिलने वाले हर सुझाव को लागू करना शुरू कर दें, तो गेम सरल नहीं रहेंगे। हमें मिलने वाली सबसे बड़ी सराहना यही है कि इंटरफ़ेस सरल और साफ़-सुथरा है और गेम खेलना आसान है। यह पूरी तरह जानबूझकर किया गया है। इसमें लॉगिन नहीं है, लोडिंग स्क्रीन नहीं हैं और विकल्पों की संख्या भी यथासंभव कम रखी गई है। हम इसे जितना संभव हो उतना सरल रखना चाहते हैं। इसका मतलब है कि हर गेम में नियमों का केवल एक ही सेट होता है, आप अलग-अलग रूप नहीं चुन सकते, और हम स्क्रीन पर यथासंभव कम नियंत्रण रखने की कोशिश करते हैं। इसलिए अगर आप कोई सुझाव दें और हम उसे स्वीकार न करें, तो बुरा न मानें—हम 99% सुझावों को अस्वीकार कर देते हैं।
प्रश्न: मैं किसी दूसरे कंप्यूटर पर अपने आँकड़े क्यों नहीं देख सकता?
उत्तर: इसकी वजह भी फिर से सरलता ही है। हम नहीं चाहते कि लोगों को साइट पर लॉगिन करना पड़े। हम पासवर्ड को किसी डेटाबेस में रखना और उनकी ज़िम्मेदारी लेना भी नहीं चाहते। आपके आँकड़े आपके ब्राउज़र में संग्रहीत होते हैं; हम उन्हें कहीं और सेव नहीं करते। इसका मतलब है कि जैसे ही आप ब्राउज़र बदलेंगे, आपको वही आँकड़े दिखाई नहीं देंगे।
प्रश्न: क्या यह साइट कुकीज़ का इस्तेमाल करती है और/या लोगों की गतिविधि पर नज़र रखती है?
उत्तर: हाँ, यह साइट कुकीज़ का इस्तेमाल करती है। इनका उपयोग गेम से जुड़े कामों के लिए किया जाता है, जैसे राउंड के बीच आपके स्कोर याद रखना। इनके ज़रिए लोगों के ब्राउज़र, स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन और अन्य जानकारी से संबंधित समग्र आँकड़े भी जुटाए जाते हैं, जिससे हमें यह तय करने में मदद मिलती है कि हमें किन चीज़ों का समर्थन करना चाहिए। अंततः, इनका इस्तेमाल विज्ञापन दिखाने के लिए भी किया जाता है। हमारी कुकीज़ के इस्तेमाल का अधिक विस्तृत विवरण हमारी गोपनीयता नीति में दिया गया है। अगर आपको कोई चिंता हो, तो आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या कंप्यूटर से खेलने वाले खिलाड़ी चीटिंग करते हैं? क्या गेम पहले से तय होते हैं?
उत्तर: नहीं। सभी गेम में शुरुआत में कार्ड बेतरतीब ढंग से बाँटे जाते हैं और कंप्यूटर से खेलने वाले खिलाड़ी अपने निर्णय केवल अपने हाथ में मौजूद कार्डों और अब तक खेले जा चुके कार्डों की जानकारी के आधार पर लेते हैं। मूल रूप से, उन्हें वही जानकारी उपलब्ध होती है जो किसी मानव खिलाड़ी को होती।
प्रश्न: मुझे एक आपत्तिजनक विज्ञापन दिखाई दिया। क्या आप उसे हटा सकते हैं?
उत्तर: अगर आपको कोई विज्ञापन आपत्तिजनक लगे, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम उसे ब्लॉक करने की पूरी कोशिश करेंगे। विज्ञापन जिस तरह काम करते हैं, उसके कारण हम हमेशा विज्ञापन को तुरंत ढूँढकर ब्लॉक नहीं कर पाते। लेकिन अगर आप उसका स्क्रीनशॉट भेज दें, या उसमें लिखा कोई शब्द या उसका यूआरएल याद हो, तो हमारे लिए उसे ढूँढकर ब्लॉक करने की संभावना बहुत बढ़ जाती है।
प्रश्न: मेरे पास आपके लिए एक शानदार व्यावसायिक प्रस्ताव है!
उत्तर: आपकी रुचि के लिए धन्यवाद। आप बेझिझक इसे हमें भेज सकते हैं, लेकिन ध्यान रखें कि हमारी कंपनी काफ़ी सीमित दायरे में काम करती है और बिना अनुरोध भेजे गए व्यावसायिक प्रस्तावों के प्रति बहुत उत्सुक नहीं रहती। हमसे संपर्क करने से पहले कृपया विस्तृत FAQ पृष्ठ पर यह उत्तर पढ़ें।
प्रश्न: मेरा सवाल इस FAQ में शामिल नहीं है!
उत्तर: तकनीकी रूप से यह कोई सवाल नहीं है, लेकिन वह अलग बात है। ये सबसे आम सवाल हैं। हालांकि, हमारे सहायता ईमेल पर अक्सर पूछे जाने वाले कुछ और सवालों के जवाब आपको इस पृष्ठ पर मिल सकते हैं। इसमें हरे चेकमार्क का मतलब, क्या हम किसी खास गेम या विकल्प को जोड़ेंगे या नहीं, आदि जैसी बातें शामिल हैं।
