שאלות נפוצות
ש: למה לא תוסיפו וריאציות לחוקים/משחקים שאפשר לשחק בהם שוב/כל תכונה אחרת? זה יהפוך את המשחק להרבה יותר טוב.
ת: אנחנו מקבלים הרבה בקשות מאנשים שרוצים להוסיף למשחק תכונה קטנה אחת. מה שהם לא מבינים הוא שאם נתחיל ליישם את כל ההצעות שאנחנו מקבלים, המשחקים כבר לא יהיו פשוטים. המחמאה הנפוצה ביותר שאנחנו מקבלים היא שהממשק פשוט ולא עמוס, ושהמשחקים קלים למשחק. זה מכוון לחלוטין. אין התחברות, אין מסכי טעינה, ויש כמה שפחות אפשרויות. אנחנו רוצים לשמור על פשטות מרבית, ולכן לכל משחק יש מערכת חוקים אחת בלבד, אי אפשר לבחור וריאציות, ואנחנו משתדלים להוסיף כמה שפחות פקדים למסך וכן הלאה. לכן אל תרגישו רע אם תציעו הצעה ואנחנו נדחה אותה — אנחנו דוחים 99% מכלל ההצעות.
ש: למה אני לא יכול לראות את הסטטיסטיקות שלי במחשב אחר?
ת: זה קשור שוב לפשטות. אנחנו לא רוצים לחייב אנשים להתחבר לאתר. אנחנו גם לא רוצים לשמור סיסמאות במסד נתונים ולהיות אחראים עליהן. הסטטיסטיקות שלכם נשמרות בדפדפן שלכם, ואנחנו לא שומרים אותן בשום מקום. המשמעות היא שברגע שתחליפו דפדפן, לא תראו את אותן הסטטיסטיקות.
ש: האם האתר משתמש בעוגיות ו/או עוקב אחרי משתמשים?
ת: כן, האתר משתמש בעוגיות. הן משמשות לצורכי המשחק, למשל כדי לזכור את התוצאות שלכם בין סיבובים, אך גם לאיסוף נתונים מצטברים על הדפדפנים של המשתמשים, רזולוציות המסך ועוד — מידע שעוזר לנו להבין במה עלינו לתמוך. לבסוף, הן משמשות גם לצורכי פרסום. תיאור מפורט יותר של השימוש שלנו בעוגיות ניתן למצוא במדיניות הפרטיות שלנו, ותמיד אפשר לפנות אלינו אם הדבר מדאיג אתכם.
ש: האם השחקנים הממוחשבים מרמים? האם המשחקים מכורים?
ת: לא. בכל המשחקים הקלפים מחולקים באופן אקראי בתחילת המשחק, והשחקנים הממוחשבים מקבלים החלטות אך ורק על סמך הידע שלהם על הקלפים שבידיהם ועל סמך מה שכבר שוחק. למעשה, הם משתמשים באותו מידע שהיה זמין לשחקן אנושי.
ש: ראיתי פרסומת פוגענית. תוכלו להסיר אותה?
ת: אם אתם רואים פרסומת שפוגעת בכם, אנא פנו אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו לחסום אותה. בגלל האופן שבו הפרסום עובד, לא תמיד אפשר למצוא מיד את הפרסומות ולחסום אותן, אבל אם תשלחו צילום מסך שלה, או תזכרו טקסט כלשהו שהופיע בה או כתובת URL, הסיכוי שנצליח למצוא אותה ולחסום אותה יהיה גבוה הרבה יותר.
ש: יש לי הצעה עסקית מדהימה בשבילכם!
ת: תודה על התעניינותכם. אתם מוזמנים לשלוח אותה אלינו, אך שימו לב שאנחנו חברה מסוגרת למדי ולא נוטים לקבל הצעות עסקיות שלא נתבקשו. קראו את התשובה הזו בדף השאלות הנפוצות המורחב לפני שאתם פונים אלינו.
ש: יש לי שאלה שלא נענתה בשאלות הנפוצות האלה!
ת: מבחינה טכנית, זו לא שאלה, אבל בלי קשר: אלה השאלות שנשאלות בתדירות הגבוהה ביותר. אם יש לכם שאלות נוספות שנפוצות בהודעות התמיכה שלנו, ייתכן שתמצאו את התשובה בדף הזה, שעוסק בין היתר במשמעות של סימני הווי הירוקים, בשאלה אם נוסיף משחקים או אפשרויות מסוימים, ועוד.