Ofte stilte spørsmål
S: Hvorfor legger dere ikke til regelvarianter, muligheten til å spille på nytt eller andre funksjoner? Det ville gjort spillet mye bedre.
S: Vi får mange forespørsler fra folk som bare ønsker at én liten funksjon skal legges til i et spill. Det de ikke innser, er at spillene ikke lenger ville vært enkle hvis vi begynte å gjennomføre alle forslagene vi får. Den vanligste rosen vi får, er at grensesnittet er enkelt og oversiktlig, og at det er lett å spille. Det er helt bevisst. Det finnes ingen innlogging eller lasteskjermer, og så få alternativer som mulig. Vi vil holde det så enkelt som mulig, og det betyr at hvert spill bare har ett sett med regler, at du ikke kan velge varianter, og at vi prøver å ha så få kontroller på skjermen som mulig. Så ikke føl deg dum hvis du kommer med et forslag og vi avslår det – vi avslår 99 % av alle forslag.
S: Hvorfor kan jeg ikke se statistikken min på en annen datamaskin?
S: Dette handler igjen om enkelhet. Vi ønsker ikke at folk skal måtte logge inn på siden. Vi vil ikke lagre passord i en database og ha ansvaret for dem. Statistikken din lagres i nettleseren din; vi lagrer den ikke noe annet sted. Det betyr at du ikke ser den samme statistikken så snart du bytter nettleser.
S: Bruker denne siden informasjonskapsler og/eller sporer den brukere?
S: Ja, denne siden bruker informasjonskapsler. De brukes til spillrelaterte formål, for eksempel til å huske poengsummene dine mellom runder, men også til å samle inn samlede data om brukernes nettlesere, skjermoppløsninger og mer. Dette hjelper oss med å finne ut hva vi må støtte. Til slutt brukes de også til annonsering. En mer detaljert beskrivelse av hvordan vi bruker informasjonskapsler, finner du i personvernerklæringen vår, og du kan alltid ta kontakt med oss hvis du er bekymret for dette.
S: Jukser dataspillerne? Er spillene rigget?
S: Nei. I alle spillene deles kortene ut tilfeldig i starten, og dataspillerne tar avgjørelser utelukkende basert på det de vet om sine egne kort og på hva som allerede er spilt. I utgangspunktet bruker de den samme informasjonen som en menneskelig spiller ville hatt tilgang til.
S: Jeg så en støtende annonse. Kan dere fjerne den?
S: Hvis du ser en annonse som virker støtende på deg, ber vi deg kontakte oss, så skal vi gjøre vårt beste for å blokkere den. På grunn av måten annonsering fungerer på, kan vi ikke alltid finne annonsene med én gang for å blokkere dem. Men hvis du sender et skjermbilde, husker noe av teksten i annonsen eller har en nettadresse, er sjansen mye større for at vi finner og blokkerer den.
S: Jeg har et fantastisk forretningsforslag til dere!
S: Takk for interessen. Du må gjerne sende det til oss, men vær oppmerksom på at vi er et ganske lukket selskap og ikke er særlig mottakelige for uoppfordrede forretningstilbud. Les dette svaret på den lengre FAQ-siden før du kontakter oss.
S: Jeg har et spørsmål som ikke ble besvart i denne FAQ-en!
S: Teknisk sett er ikke det et spørsmål, men bortsett fra det: Dette er spørsmålene vi oftest får, men hvis du har noen flere vanlige spørsmål som dukker opp i e-postene til kundestøtten vår, finner du kanskje svaret ditt på denne siden. Der finner du blant annet informasjon om hva de grønne hakene betyr, om vi kommer til å legge til bestemte spill eller alternativer, og så videre.
