সাধারণ জিজ্ঞাসা
প্রশ্ন: আপনারা নিয়মের বিভিন্ন সংস্করণ/আবার খেলার সুযোগ/অন্য কোনো ফিচার যোগ করেন না কেন? এগুলো যোগ করলে তো গেম আরও ভালো হতো।
উত্তর: অনেকেই কোনো গেমে একটি ছোট্ট ফিচার যোগ করার অনুরোধ করেন। কিন্তু তাঁরা যা বুঝতে পারেন না তা হলো, আমরা যদি পাওয়া সব পরামর্শ বাস্তবায়ন করতে শুরু করি, তাহলে গেমগুলো আর সহজ-সরল থাকবে না। আমরা সবচেয়ে বেশি প্রশংসা পাই আমাদের সরল ও অপ্রয়োজনীয় জটিলতামুক্ত ইন্টারফেস এবং সহজে খেলা যায়—এই বিষয়গুলোর জন্য। এটি সম্পূর্ণ ইচ্ছাকৃত। এখানে কোনো লগইন নেই, কোনো লোডিং স্ক্রিন নেই, আর যতটা সম্ভব কম অপশন রাখা হয়েছে। আমরা সবকিছু যতটা সম্ভব সহজ রাখতে চাই। তাই প্রতিটি গেমে নিয়মের একটিই সেট থাকে, আপনি নিয়মের ধরন বেছে নিতে পারবেন না, এবং স্ক্রিনে যতটা সম্ভব কম নিয়ন্ত্রণ রাখার চেষ্টা করি। সুতরাং আপনি কোনো পরামর্শ দিলে এবং আমরা তা গ্রহণ না করলে মন খারাপ করবেন না—আমরা ৯৯% পরামর্শই গ্রহণ করি না।
প্রশ্ন: অন্য কম্পিউটারে আমি আমার পরিসংখ্যান দেখতে পাই না কেন?
উত্তর: এর কারণও সেই সরলতা। আমরা চাই না সাইট ব্যবহার করতে কাউকে লগইন করতে হোক। আমরা কোনো ডেটাবেসে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করতে বা সেগুলোর দায়িত্ব নিতে চাই না। আপনার পরিসংখ্যান আপনার ব্রাউজারেই সংরক্ষিত থাকে, আমরা সেগুলো কোথাও সংরক্ষণ করি না। তাই ব্রাউজার পরিবর্তন করলেই আপনি আগের একই পরিসংখ্যান আর দেখতে পাবেন না।
প্রশ্ন: এই সাইট কি কুকি ব্যবহার করে এবং/অথবা ব্যবহারকারীদের কার্যকলাপ ট্র্যাক করে?
উত্তর: হ্যাঁ, এই সাইট কুকি ব্যবহার করে। এগুলো গেমের কাজে ব্যবহৃত হয়—যেমন রাউন্ডের মাঝে আপনার স্কোর মনে রাখা। এ ছাড়াও ব্যবহারকারীদের ব্রাউজার, স্ক্রিনের রেজোলিউশন এবং আরও কিছু বিষয়ে সামগ্রিক তথ্য সংগ্রহ করতে এগুলো ব্যবহার করা হয়, যা আমাদের কী কী সমর্থন করা দরকার তা বুঝতে সাহায্য করে। সর্বশেষে, বিজ্ঞাপনের কাজেও এগুলো ব্যবহৃত হয়। আমাদের কুকি ব্যবহারের আরও বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এ বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রশ্ন: কম্পিউটার-নিয়ন্ত্রিত খেলোয়াড়েরা কি কারচুপি করে? গেমগুলো কি আগে থেকেই নির্ধারিত?
উত্তর: না। সব গেমেই শুরুতে তাস এলোমেলোভাবে বিলি করা হয়, আর কম্পিউটার-নিয়ন্ত্রিত খেলোয়াড়েরা সিদ্ধান্ত নেয় শুধু নিজেদের হাতে থাকা তাস এবং ইতিমধ্যে খেলা হয়েছে এমন তাসের তথ্যের ভিত্তিতে। মূলত, একজন মানব খেলোয়াড়ের কাছে যে তথ্য থাকে, তারাও একই তথ্য ব্যবহার করে।
প্রশ্ন: আমি একটি আপত্তিকর বিজ্ঞাপন দেখেছি। আপনারা কি এটি সরিয়ে দিতে পারেন?
উত্তর: কোনো বিজ্ঞাপন আপনার কাছে আপত্তিকর মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান, আমরা সেটি বন্ধ করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব। বিজ্ঞাপন ব্যবস্থা যেভাবে কাজ করে, তার কারণে বিজ্ঞাপনটি খুঁজে বন্ধ করতে সবসময় সঙ্গে সঙ্গে সম্ভব হয় না। তবে আপনি যদি এর একটি স্ক্রিনশট পাঠান, অথবা বিজ্ঞাপনে থাকা কোনো লেখা বা URL মনে থাকে, তাহলে সেটি খুঁজে বন্ধ করার সম্ভাবনা অনেক বেড়ে যায়।
প্রশ্ন: আপনাদের জন্য আমার একটি দারুণ ব্যবসায়িক প্রস্তাব আছে!
উত্তর: আপনার আগ্রহের জন্য ধন্যবাদ। আপনি চাইলে প্রস্তাবটি আমাদের পাঠাতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আমরা বেশ ঘরোয়া ধরনের একটি প্রতিষ্ঠান এবং নিজেরা থেকে পাঠানো ব্যবসায়িক প্রস্তাবের প্রতি খুব একটা আগ্রহী নই। যোগাযোগ করার আগে অনুগ্রহ করে বিস্তারিত FAQ পাতায় দেওয়া এই উত্তরটি পড়ুন।
প্রশ্ন: এই FAQ-তে আমার প্রশ্নের উত্তর নেই!
উত্তর: প্রযুক্তিগতভাবে এটি কোনো প্রশ্ন নয়, তবে সে কথা বাদ দিলেও—এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোই দেওয়া হয়েছে। আমাদের সহায়তা ইমেইলে প্রায়ই আসা আরও কিছু প্রশ্নের উত্তর এই পাতায় পেতে পারেন। সেখানে সবুজ টিকচিহ্নের অর্থ, আমরা নির্দিষ্ট কোনো গেম বা অপশন যোগ করব কি না, এবং এ ধরনের আরও বিষয় নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে।
